Un producto que falla durante un uso normal por lo general apunta a un diseño que debió ser más seguro, a un error de fabricación o a una advertencia que debió venir en la caja. Williams & Gasparian Law representa a personas lesionadas por vehículos, electrodomésticos, herramientas, dispositivos médicos y bienes de consumo defectuosos en todo el condado de Los Ángeles, además del resto de California.
En el caso de un producto defectuoso, por lo general usted no tiene que probar que la empresa fue descuidada, solo que el producto era defectuoso y que el defecto lo lesionó. Lo que sí tiene que hacer es conservar el producto. No lo tire, no lo devuelva ni permita que alguien lo repare.
Tipos de casos de productos que manejamos
Estos son los más comunes.
- Defectos en vehículos. Bolsas de aire, cinturones de seguridad, frenos, sistemas de combustible, llantas y diseños propensos a volcarse.
- Baterías y aparatos electrónicos. Teléfonos, bicicletas eléctricas, scooters y cargadores que se sobrecalientan o se incendian.
- Electrodomésticos. Calentadores portátiles, secadoras, ollas de presión y hornos de microondas.
- Herramientas eléctricas y maquinaria. Guardas faltantes, apagados de emergencia que fallan y contragolpes.
- Productos para niños. Cunas, asientos para auto, muebles que se vuelcan y juguetes con piezas pequeñas o materiales tóxicos.
- Dispositivos médicos e implantes. Implantes de cadera o rodilla, mallas quirúrgicas y bombas de infusión.
- Medicamentos. Fármacos vendidos sin advertencias adecuadas sobre riesgos conocidos.
Lo que usted podría recuperar
La ley de California permite que una persona lesionada reclame dos tipos de pérdidas.
Pérdidas económicas
- El tratamiento médico hasta ahora, junto con el costo de la atención que necesitará más adelante
- Los salarios que perdió mientras no pudo trabajar
- Menor capacidad de generar ingresos si la lesión es duradera
- Bienes destruidos por la falla, como una casa dañada por un incendio
- Otros gastos que la lesión causó
Pérdidas no económicas
- Dolor físico
- Angustia emocional
- Pérdida de las actividades que solía disfrutar
- Cicatrices, desfiguración o discapacidad permanente
Los casos de productos suelen requerir que un ingeniero u otro testigo técnico examine el artículo y explique el defecto. Esa es otra razón para conservarlo exactamente como quedó. No publicamos valores de casos en este sitio.
Reglas de California que afectan los casos de productos
- Tres tipos de defecto
- Un defecto de diseño significa que el producto era peligroso tal como fue diseñado. Un defecto de fabricación significa que este artículo en particular no se fabricó como se diseñó. Un defecto de advertencia significa que el fabricante conocía un riesgo y no advirtió sobre él de forma adecuada.
- Responsabilidad estricta
- California adoptó la responsabilidad estricta por productos defectuosos en 1963, antes que cualquier otro estado. Un fabricante, distribuidor o vendedor minorista que vende un producto defectuoso es responsable del daño que causa, sin necesidad de probar negligencia.
- Pruebas para el defecto de diseño
- Los tribunales de California usan dos pruebas. Bajo la prueba de las expectativas del consumidor, el producto no funcionó con la seguridad que un usuario común esperaría. Bajo la prueba de riesgo frente a beneficio, una vez que usted demuestra que el diseño causó su lesión, la carga pasa al fabricante, que debe probar que las ventajas del diseño son mayores que sus peligros. El defecto puede establecerse bajo cualquiera de las dos pruebas.
- Quién es responsable
- Todos los que forman parte de la cadena de distribución: el fabricante, el fabricante de un componente, el importador, el distribuidor y la tienda que lo vendió. Un producto fabricado en el extranjero puede reclamarse a través de las empresas que lo trajeron al mercado aquí.
- Uso indebido
- Usar un producto de una manera que el fabricante podía prever razonablemente está cubierto, aunque el manual dijera lo contrario. Un uso indebido imprevisible puede reducir o impedir la recuperación bajo la regla de culpa comparativa.
- Retiros del mercado
- Un retiro del mercado es evidencia útil, pero un reclamo no depende de que exista uno. Muchos productos defectuosos nunca se retiran del mercado.
- Plazo para presentar la demanda
- Dos años desde la lesión. Cuando la relación entre el producto y la lesión no fue evidente al principio, el plazo puede empezar a correr desde la fecha en que usted la descubrió.
Qué sucede después de que usted llama
Cinco etapas, desde la primera llamada hasta el día en que se cierra el caso.
Una consulta gratuita
Usted nos cuenta lo que pasó. Nosotros le decimos si tiene un caso y lo que haríamos primero. Sin costo, sin obligación de contratarnos.
Investigación
Reunimos el reporte policial o de incidente, fotos, declaraciones de testigos, expedientes médicos y video. Cuando el caso lo requiere, contratamos a especialistas en reconstrucción de accidentes o a los médicos que lo atendieron.
Trato con las aseguradoras
Una vez que nos contrata, las aseguradoras tratan con nosotros en lugar de con usted. Nos encargamos de las llamadas, las cartas y las solicitudes de declaraciones grabadas. Usted se concentra en su tratamiento.
Negociación o demanda
Cuando su tratamiento ha avanzado lo suficiente para conocer cuáles son sus pérdidas, enviamos una carta de demanda de pago. Si la aseguradora no ofrece una cantidad justa, presentamos una demanda judicial y preparamos el caso como si fuera a llegar a juicio.
Resolución
La mayoría de los casos terminan en un acuerdo. Algunos llegan a juicio. En cualquiera de los dos casos, le explicamos cada oferta en términos sencillos, y la decisión de aceptarla o rechazarla es suya.
Preguntas que nos hacen con frecuencia
Por lo general no. Bajo la regla de responsabilidad estricta de California, usted tiene que demostrar que el producto era defectuoso, que lo estaba usando de una manera razonablemente previsible y que el defecto causó su lesión. Qué tan cuidadosa fue la empresa no es la cuestión.
Sí. El importador, el distribuidor y el vendedor minorista que lo vendió en California forman parte de la cadena de distribución. Cada uno puede ser responsable. Vamos tras las empresas que se pueden alcanzar aquí.
No necesariamente, pero es más difícil. Las fotos, los recibos, el empaque, los expedientes médicos que describen la lesión y otros ejemplares del mismo producto todavía pueden respaldar un reclamo. Llámenos antes de desechar cualquier otra cosa.
Un retiro del mercado es evidencia de que el fabricante reconoció un problema, lo cual ayuda. No resuelve el caso por sí solo, y un aviso de retiro que usted nunca recibió no impide su reclamo.
Dos años desde la lesión en la mayoría de los casos. Si usted se enteró después de que un producto causó la lesión, el plazo puede correr desde ese descubrimiento, pero lo más seguro es llamar en cuanto sospeche que un producto estuvo involucrado.
Trabajamos con honorarios de contingencia. Usted no paga nada por adelantado, y nuestros honorarios son un porcentaje de lo que recuperemos para usted. Si no recuperamos nada, usted no debe ningún honorario de abogado. Tampoco debe nada por los costos del caso.
Hable con un abogado de responsabilidad por productos defectuosos en Glendale
Si un producto defectuoso lo lesionó en cualquier lugar de California, conserve el producto, llámenos o envíe el formulario. Revisaremos lo que pasó sin costo alguno.
